【精选】工作述职报告模板锦集九篇
在经济飞速发展的今天,报告的适用范围越来越广泛,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的工作述职报告9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作述职报告 篇120xx年8月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
工作述职报告 篇2尊敬的各位领导,同志们:
20xx年,在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
一、思想、学习方面的情况:
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情况:
(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)、整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)、规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和 ……此处隐藏13007个字……习有关文件与论著,尽管很多是说教式的,但我们还是看到了成效。2、人人制订整改计划,并按计划整改。全体教师在学习的基础上,有计划的了解学生、家长、社会反映强烈的师德问题列为重点整改的内容。教师根据《中小学教师职业道德规范》的有关规定,结合本人的实际情况,制订出师德问题整改计划,由学校存档。3、加强师德规范考核。根据学校制订的教师师德考核办法,并把师德考核与教师年度考核相结合,通过自评、互评、学生参评、领导测评等形式对教师的师德进行全面评价。开展了“师德规范达标教师”评选活动,多名教师等被评为师德先进教师,评选结果作为年度考核中“德”的分数的主要依据,作为评选师德达标教师,师德先进教师和师德标兵的依据。
学校设立师德举报箱。定期不定期地对教师师德整改计划落实情况进行指导和检查。全体教师也统一了思想,提高了认识,明确了目标。切实重视师德的建设。我们已经做到教师的师德考核结果与教师的评奖、评优和晋级相挂钩。
我们认识到在师德建设方面我们做许许多多的工作,成效也较明显,但不可否认的是我的工作还远远未到位,我们一小部分教师还不能转变观念,还存着事业心不强,不思上进,得过且过的这种师德不正的表现。一小部分教师还存在着体罚学生与变相体罚学生的行为。我认为这说明我校的师德教育工作还未真正落实到位,我们的教师也没有把这个问题放到相当的高度,还有的抱着无所谓的态度。但是,在这里我一定要告诫大家,如果再这样麻木不仁,还照样实施这样的行为,会给你个人和学校带来极大损失。学校多年以来的办学声誉会毁于一旦的。一定要做到警钟长鸣。
四、争创省示范学校。省示范学校的基础是金华市示范学校和实施素质教育示范学校。我们这两项基础已达到。在过去的一年里,我们积极争取江东街道办事处和上级部门的大力支持,启动了综合楼工程,新配置了25台电脑,各完小也有了一台,我们即将配置好标准自然、音乐、舞蹈、美术、书法、图书阅览室、劳动等专用教室,一个300座的多功能阶梯教室也将造好,同样录放像系统和闭路电视系统正在筹建中。到明年五月份,新大楼竣工,届时我们撤并毛店完小,完成布局调整工作。
新隔塘小学的项目也已落实,即将开始征地与学校建设规划工作。徐江片的两所省示范小学呼之欲出。
这一年中,我们不但在硬件建设上下了功夫,而且进一步发挥了师资、设备使用等方面基地作用。在省教育厅考察我校课改工作和在我校召开全市研讨会,我们汇报教改经验和科研成果。也使学校的德育工作、学校管理、教育教学改革、教育科研等方面也得到了一次考验,也渐显出示范功能。这一年中,我们进一步强化了学校内部管理,进一步明确了依法治校、制度管理、分工明确、责任到人的管理思路,全校教职工紧密团结,真抓实干,同心同德。在学校办学初显特色的基础上,学生的个性得到了和谐发展,学生的学习变得主动、生动。我们把德育渗透于各科教学和学校各项工作之中,注重学生行为规范的养成教育,学校的信誉得到了社会和家长的认可。
五、工作中不尽如意的地方和一些感想。
一年来,成绩应该说是有一点点的,但我更认识到:在工作还有很多不如意的地方,在硬件建设上,中小与各完小步调还是落后。尽管中小已通过示范学校的验收,有一块牌子,但从高标准来要求,还是有一定的差的距的,与省示范性小学的差距还是很大。软件建设上,我们很多老师,当然与包括我科研意识不够强,向科研要质量的观念还没有得到有效的提高,一定程度上还是把课题研究和教研看作一种硬任务去应付,需要督促才会完成,缺乏原动力。试想,这样的教育科研会出真正的成果?
学校的教学综合楼已开工建设,至明年5月份可投入使用,可是困难还是不少,经费缺口还是比较大。当年江东评教育强镇的时候,因为有了我们这个示范性学校的指标,如今江东上档次的学校多了,我们的地位日益下降。摆在我们面前的事实是:小学以后都是新造的,就我们徐江小学可能还是老样子,而其它学校都上等级了。这里我的思考是两个字:边缘。我们不是窗口学校,可能也是领导不感兴趣的学校了。所以,在这里我要思考,我们全体教职工都要思考,怎样自我加压,怎样崛起,怎样提高学校的办学声誉,要靠我们自己的努力来获得上级的另眼看待。
还有市教育局对学校的目标责任制的考核,对我和我们学校来说,要求更高了,担子更重了,我们的工作确实是尽力了,但我们的名次可能还是落后的,尽管去年我们的压力很大,我们还是刚好在前三分之一,今年情况不明啊!尽管有这么多的困难,我也始终不怨天尤人,因为压力就是动力吗!
通过这三年的工作,使我感到工作压力较大,平时工作也较为繁忙,使我深深的体会到办学的艰难。但我始终没有气馁,始终保持一颗平常心。对待同志们的表扬我有自知之明,我是一个十分平凡校长,正因为平凡,既使不当校长也很踏实。对同志们的批评我也时常反省,总要找找自己的不够之处,是否达到谦虚谨慎的程序这还要同志们评价的。我们事实上也取得了一些成绩,如毕业班全科及格率超过95%,学校被评为学科教学技能培训先进集体,学校食堂也被评为市先进食堂,义乌市治安安全单位,学校也在不断发展,知名度又有了一定的提高,但我从来没有想过这是什么英明领导,所有成绩的取得都是同志们努力的结果。实话说,同志们对校长第一年是期望值很高,到了第二年一般会说“不过如此”。现在可能进入“失望”期。不过我表态,我将更勤奋工作,俗话说“勤能补拙”吗?总的一句话,我没有太大的能力,希望和大家共同努力,形成一种徐江小学的精神,一种向上、敬业、奉献、走在前沿的创业的精神,这是我们学校最为宝贵的财富。任期是有限的而工作是无限的。
在今后的工作中,我仍以 “依法治校,制度管理,分工明确,责任到人”的管理工作思路。继续认真实施校长负责制,实施它的内涵:“上级领导,校长负责,支部监督,民主管理”这十六个字。我要进一步明确自己作为校长的工作职责,也就是自己对下代表政府管理学校,对上代表学校全体师生,是法人代表,要维护教师和学生的利益。
我想,在这段时间内,我个人干的工作是十分有限的。因为我认为,学校的教育教学工作必须在稳定中求发展,不能急功近利,当然也不能说造了几幢房子就有多少政绩。我想,只有提高整个学校的办学水平,硬件软件一起上,使学校上档次,上等级,那才是政绩。因此,我觉得这道路还很远,可谓是任重道远。为此,我们进一步提出了学校为学的方案与目标,那就是“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,为创省示范性小学而努力奋斗。”
当然,在这段时间的工作上我还有很多不足之处。也由于个人思想水平不够高,对校长工作也许不够熟练,工作方法上也可能较为简单,在此我向平时我不够注意的地方向有关教师道谦。学校的工作还是靠学校的其他领导与教师职工做的,与我们大家精诚团结分不开的,在这里再次表示感谢。同时徐江工作片的领导同志在工作给予了很大的支持与指导,这里再次表示感谢。至于我个人还须加强思想与业务上的修养,要具开拓、创新精神,更要有超前意识,还应更严格的要求自己。最后,我衷心欢迎同志们多提批评意见。
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