网络创业成功故事篇多篇

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自创品牌从B2B转型B2C

2008年以前，梁荣华也在通过网络做LED灯的生意，不过那时候的销售模式是网上B2B。

“那时候正好是网商红利期，可以说是B2B的高速发展期。”2010年开始，梁荣华感到网上B2B销售模式开始出现下滑的趋势，B2C日渐繁荣，凭着80后的敏感，梁荣华决定放弃在中山的工厂，创立一个新的品牌，转型做B2C的生意，把产品直接卖给消费者。

2013年他自己出资100多万创立了“品一”照明这个品牌。最初他的团队仅有6个人，要负责所有的事务。

“真的很辛苦。”梁荣华表示。要想在成千上万个网上商城里打造出一个被消费者认可的品牌，不是一件容易的事，除了要舍得花大量宣传费投放直通车外，梁荣华的另外两大利器是打造爆款和首推两年内包换的服务。

根据大数据亏本打造爆款

首先要做好定位，销售何种产品，定价如何，服务如何等等，淘宝的数据魔方则为他提供风向标。

“根据一些大数据分析，来确定产品的款式、价格，做出合适的网络产品。”梁荣华解释说，公司会从中选择几款商品出来打造成爆款。

“一定要打造爆款，至少要排行榜前四名。”梁荣华坦言，90%的消费者在天猫搜索时只会看首页或者是前几名的产品，而爆款是店铺最好的广告。

为了打造爆款，梁荣华也是蛮拼的。在其店铺里有一款LED灯售价9.9元，包邮，事实上它的成本价是售价的2倍多，差不多要20元。“为了这个爆款，公司每个月都要亏几万，但这个爆款在天猫销售排行榜排到了第一名，也给店铺带来了巨大的流量和关联销售。”

而他所打造的三个爆款，吸顶灯、灯管、吊灯销售额分别达到了6000万、1800万和1000多万。“有舍才有得嘛。”他透露，因这个爆款带来的流量和销量占据了店铺的60%以上。

实行实体店不敢承诺的“两年包换”

除此之外，售后服务也是梁荣华认为制胜的关键。

“品质的认可很关键，除了卖出产品外，你还要对消费者负责，要给他们承诺的保障。”梁荣华坦言，为打消消费者网购的顾虑，凸现出网售的优势，他在行业内首创“两年包换”，2年内出现质量问题，店铺负责换新品，此外顾客选择退货时，店铺主动承担运费。

“线下实体店根本做不到。”为此，店铺也获得了20%的回购率。

店铺的调性也是吸引消费者回购的原因之一。

“我们店铺里的客服，都叫一些很有趣的名字。”梁荣华笑谈道，客服名字几乎都出自金庸小说。“有叫香香公主的，有叫梅超风的，有叫黄蓉的，小龙女的。客人再来的时候，会和客服聊聊天，也增加了顾客的粘性。”

“强大供应链的支撑也功不可没”，他坦言，最初也曾遇到过封店的糗事。“那时候没有自己的工厂，一度曾经卖断货。售出一个月后还没发货。”为此，去年4月份，梁荣华自建了工厂，目前他已经实现了零库存的目标。

复制电商模式与传统经销商合作

对于目前很多电商都采取的线下体验店的模式，梁荣华表示目前正在和传统灯饰经销商洽谈O2O的合作制。

“传统灯饰经销商经常面临要压货屯货的压力，而且还要应对电商的冲击，很多都有转型的想法，但是苦于没有资源和能力。”梁荣华分析说。

我们打算帮她们建立一个店铺，复制我们的模式给他们，而他们回馈我们的是在店里陈列一部分我们的产品。

梁荣华说目前佛山已经有几家经销商在酝酿合作中。“这样能够达到双赢的局面，一旦成功了，这种模式很快就可以复制，100家都不是问题。”

十二年前，湖南小痞子唐岩只身闯北京。十二年后，他成了移动互联网新贵、创业明星、最火爆的社交APP陌陌创始人。他变得富有，也变得孤独。成功让他自由，也拘束了他。CEO唐岩说，其实，他最想做的是个古惑仔。

唐岩现在还在青春期

陌陌CEO唐岩上一次打架是在2013年底。凌晨一两点钟，天特冷，他裹着件羽绒服，哆哆嗦嗦在世贸天阶门口打车。好不容易等到一辆，斜刺里杀过来一个男人抢先开了车门。

唐岩急了，上去理论。两个老爷们儿吵了几句，对方一脚踢过来，他的拳头也抡了过去。打了几分钟都觉得没意思，嘴上骂骂咧咧也就散了。唐岩揉揉手，身上衣服厚，一点儿没事，倒是揍人的拳头关节有点不舒服。

“男人嘛，很正常。”坐在宽敞的天蓝色办公室里，这个瘦瘦小小，却带着股不管不顾气质的湖南娄底男人，低头思考了几秒钟“武力是不是毫无意义”，抬头时声音高了不少，语速也快了几分，“他打我，难道我不还手？那才病态！总统他退了休，被人打也得还手。”

身为估值超过20亿美元、用户数超过一亿的社交APP“陌陌”创始人兼CEO，事发地点离公司就一条街，他就没担心过被手下四五百号员工之一撞见？“撞见就撞见，这有什么。”他挺了下脖子。

“唐岩还在成长，他要变成什么人，可能还得十几年才能看到。现在他还是少年状态，青春期特别漫长，荷尔蒙还在分泌。”这是认识唐岩十几年，把他从湖南小城带到北京的老朋友黄章晋的评价。唐岩听了，利落地点头，“对。我也这么感觉。”

从这一点上说，35岁的移动互联网新贵和15岁时的叛逆少年没多大分别。

那会儿是一群兄弟混社会，在娄底破旧的厂矿区里，地质队子弟唐岩混成了帮派中层，一大群人呼啦啦走在路上，都斜着眼看人，手勾来勾去地横着，和对面走来的人目光对上了，立刻展开对峙。管制刀具、铁棍、斧头，甚至火药、猎枪，都拿来使过。群架是家常便饭，他头上也缝过二三十针，现在摸摸，疤还在。

陌陌运营总监王力说，第一年年会上，唐岩喝醉了，拉着他说：“你知道吗？我最大的梦想，其实是当个古惑仔。”

古惑仔讲情义，热爱集体行动。

在网易时，唐岩和上司李甬、方三文，下属陈萌沧、曾理等人，每周总有两三天下了班就相约出去捏捏脚、吃吃饭，再斗个地主、诈个金花。和十几岁时浪迹街头的那个少年相仿，做着组织里的中层干部，上有大哥，下有小兄弟，嘻嘻哈哈，欢乐度日。他甚至有点“英雄主义情结”。有个老乡触犯禁令被勒令开除。他觉得人家拖家带口，比自己更需要这份工作，一纸报告打上去，把罪责都揽在了自己身上。结果被方三文臭骂一顿，“这不是胡扯吗？”

2011年，方三文辞职创立雪球网，唐岩忽然意识到原来大家最终都逃不过天各一方的命运。这位网易门户总编辑开始琢磨，不然自己出来干吧。

不过“老毛病”还在，现在有了点钱，还是想着和朋友一起花。

比如投资老朋友黄章晋和罗永浩的创业项目，从不过问。大象公会（黄章晋创业项目）被微信封号还是别人告诉他的，他一句“我不关心” ……此处隐藏5239个字……吗？他的确常常在上面和陌生人聊天，加群，吹牛。但到了这个岁数与地位，很难将这些关系延展到线下。“陌陌的典型用户是过去的我。”他说。“今天的我可能并不是了。”要顾及的太多了，有时甚至只是因为麻烦。年轻时候，看到一个漂亮姑娘，就有原始冲动，现在潜意识就觉得麻烦。他得承认，欲望与能力永远成反比。

也有例外，他在陌陌上认识了一个啤酒店老板，离家近，有时想一个人待待，就去那里喝啤酒。老板忙的话，他就静静地喝；闲下来，两人就扯扯淡，天南海北，什么都聊，就是不聊工作。

他的微博头像是桑尼·柯里昂，《教父1》里黑帮大佬的长子。桑尼风流好色、花天酒地、鲁莽冲动，可是重家庭、讲义气，一句话，“是个真流氓”。唐岩说，这是他最喜欢的电影，最喜欢的角色，满足了他对男人的幻想。

一个人走在路上时，唐岩常胡思乱想，假如时光倒流，今天的他穿越到以前的某个节点，会是什么样子。会不会修补过去的遗憾，能不能改写现在的无奈。想想就笑，命运总有它的必然性，后悔无用。

假如今天功成名就的他与17岁时吊着膀子混社会的他相遇，年少的唐岩会喜欢现在的唐岩吗？

会吧。他说。

出生于1984年的王志凤是个爱漂亮而且擅于打扮自己的女孩子，2007年12月，她辞掉了工作自己开了一家网店，仅用了一年半的时间，她便赚了近20万元，月收入稳定在15000元左右。王志凤总结的网上开店的经验是：6个“一定”不能少——一定要把打字速度练到最快，一定要选择自己喜欢的项目，一定要找到充足稳定的货源，一定要挑出顾客喜欢的货品，一定要把每个客人当成朋友，一定要全身心投入全力坚持。

一本书勾起开网店的念头

2007年，王志凤从沈阳师范大学毕业后，经过应聘成为了鞍山一家合资公司的文秘，月收入2000多元。工作了几个月后，她开始觉得自己并不适合这份工作。当时，朱德庸“涩女郎”的潮流在许多年轻人的心中涌动，一个崭新的名词“拍女郎”成为众多网友们茶余饭后谈论的热点。“拍女郎”专指那些与QQ一起成长，后又在拍拍网上开店创业的年轻女性。这部分女性大多是“80后”，她们受过高等教育，年轻、时尚、追求自由自在的生活，敢闯敢拼，她们活跃在拍拍网上，潜心经营自己的店铺，为自己的事业不懈努力。这时候的王志凤，也对此着了迷，如果自己开家小店会怎样呢？

下决心辞掉工作开家网店

王志凤想，自己本身就对女孩子穿衣打扮很在行，如果自己开家店，一方面可以将自己擅长的一面发挥出来，另一方面在网上开店没有实体店那么大的风险，况且投入也不大，应该可以尝试一下。如今，在网上购物的人越来越多，而且自己的眼光也不错，相信这个行业的前景一定不错。

经过近半个月的思考，王志凤下定了决心，“我要辞掉工作，自己开网店。如果商品太大众化，肯定不会吸引更多的消费者。店铺的商品价格必须得让消费者接受，而且款式要独特新颖，才能满足现代人喜欢与众不同的个性。”

经过一番市场调查，王志凤最后把目标锁定在了“哈韩服装”。目标确定了，2007年12月，王志凤开始了她的淘宝创业梦。她每月要去北京、广州等地进货一次，开店一个月后，她与韩国某品牌联系做代理，专门经营韩国进口服饰、鞋帽、化妆品等。

生意冷淡找原因

当时，王志凤手里只有工作几个月攒下来的5000元钱，根本不够进货，最后还是她的父母给了她经济上的支持。但王志凤没有白白接受父母的资助，她和父母“达成协议”，一年内力争把钱还给父母。有了启动资金，在朋友的帮助下，王志凤前往北京韩国服饰批发店进了3万元的衣服，回来后将这些服饰拍照上传到了网店。

小店刚开张的时候，生意很冷淡，有时一连几天都无人问津，半个月下来，仅仅赚了几百元。但是她并没有气馁，而是渐渐地意识到，开网店与买家沟通的桥梁就是文字，王志凤查看了很多对卖家的评价，很多“中评”都是因卖家回复太慢，感觉态度冷淡无法理解等，从而影响了生意。其次，通过自己淘宝购物的经验，上传商品的图片效果也很影响购买兴趣，于是，她开始全面补习多方面的知识，比如练习打字速度，学习摄影的基本功等。

改进服务赢得买家

又经过一个多月的积累，王志凤终于对网店经营有了进一步的认识，小店也开始慢慢走上正轨。这时候，她发现，消费者在购买完商品后最关心两件事，一是发货是否迅速，二是商品的质量和外观是否与在网上所看到和感觉到的一致。

摸清了消费者的这些心理，她开始有针对性地改进自己的网店。比如，通过合理安排商品的上架时间和巧妙的利用推荐位，使得大多数时候都能有一些商品出现在搜索结果的第1、2、3页。此外还要密切参考竞争者的定价，以便使自己网店的商品价格更具竞争力。对于图片来说，特别是在搜索结果中出现的图片，尽量挑选最吸引眼球的。对于商品，她总是如实地告诉买家商品本身的质地、颜色和手感。如果图片与实物有差异，也会如实告知，绝对不会有丝毫掩饰，宁可自己承担损失也不会让买家感到不满意。

让王志凤印象最深的一次交易是在2008年年初，“一个浙江的女孩买了一双韩国产的120元布鞋，收到鞋后稍微大了一点，但那个女孩没有要求调换。我看到了她的留言后就和那个女孩联系，愿意为她换双合适的鞋，运费由我来出，这笔交易我赔了5元。但从那以后我也拥有一个忠实的客人，那个女孩还介绍了很多朋友来我店里买东西，每次上新货，她们也会先买上几件。 ”

这一年多以来，王志凤交易过的买家，对她的网店都很满意，交易评价都是好评，好评率达到了100%。这样高的满意率，跟王志凤的努力是分不开的。如今，她几乎每天都要忙到半夜12点多，早上7点起床后就要接单、打包、发货、进货和处理客服问题，几乎把全部的时间都用到了网店上。大约开业4个多月后，网店月收入基本上达到了8000-10000元。

网店经营一年半收入近20万元

“经过一段时间摸索和学习，我的网店拥有了一批固定的客源，同时和来自五湖四海的买家们也成为了朋友，聊天中，她们就问我为什么不将自己店的商品再扩充一下，现在很多服饰都可以通过代购的方式经营，省去了上货的成本。”听了买家的建议，她开始上网咨询有经验的专做韩国服装代购的卖家，沟通几天后她看中两家韩国网站的商品，除了有韩国正品进口外，还有韩国本土品牌的专卖，并为代购商提供商品照片，省去上货的环节，从而节省了时间。

经过对整个网页的重新布置和装饰，2008年5月，全新的韩国进口网店呈现在了买家面前。商品多、价合理、信誉高，这使王志凤的网店点击率不断攀升。“创业之初没想过自己的网店可以有现在的成绩，这与买家朋友们的合理建议和自己的辛苦付出是分不开的。”现在，王志凤的网店月收入达到15000元左右，这在鞍山的网店中算是很突出的。

王志凤一直很喜欢一句话就是：“做生意要先做人”。只要尽心尽力地做好每一个细节，热情周到地把每一位顾客当成朋友一样的对待，多为他们着想，客人一定会把你当朋友一样对待，有需要你的产品的时候一定也会优先考虑你。

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